Condiciones generales de uso
1. Identificación y objeto
La lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) es condición previa a la compra de cualquier producto a través de la web elreinodevalinor.com. Estas CGC regulan la relación entre el usuario (en adelante, “Usuario”) y Ferran Marín Pedrós (en adelante, “El Reino de Valinor”), con domicilio en Calle Marquesos de Barberà 47, local 6.
2. Proceso de compra
El Usuario deberá registrarse en la web o realizar el pedido como invitado. Al completar la compra, el Usuario deberá proporcionar información de envío veraz y correcta.
3. Validez de la oferta
Los precios mostrados en elreinodevalinor.com son válidos en el momento de la compra y pueden cambiar en futuras sesiones.
4. Precios, facturación y pagos
El Reino de Valinor presta sus servicios en el territorio español, con precios aplicables para la Península y Baleares. En caso de compras para Canarias, Ceuta y Melilla, se deberán verificar los impuestos aplicables.
5. Cobertura territorial
No cedemos los datos personales a terceros, salvo obligación legal o con tu consentimiento expreso. Las plataformas de pago como Stripe, Apple Pay y Google Pay podrán acceder a ciertos datos personales para procesar pagos. Aún no hemos acordado los servicios de transporte.
6. Obligaciones de las partes
El Reino de Valinor debe proporcionar información clara sobre los productos y garantizar el correcto desarrollo de la compra.
El Usuario debe utilizar el servicio de buena fe, facilitando datos correctos para la correcta entrega.
7. Entrega y plazos
Las entregas se realizarán mediante agencias de transporte. Los pedidos serán enviados según los datos proporcionados por el Usuario. El plazo de entrega puede variar y dependerá de la disponibilidad de los productos.
8. Reservas
Productos no disponibles en stock pueden reservarse con una fecha estimada de entrega, la cual puede cambiar según la disponibilidad del distribuidor.
9. Derecho de resolución
El Usuario tiene 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato, siempre que el producto y su embalaje estén en perfecto estado.
10. Garantías
El Reino de Valinor ofrece una garantía de 3 años para productos nuevos y 1 año para productos de segunda mano, en conformidad con la ley vigente.
11. Servicio de atención al cliente
Cualquier reclamación o consulta debe ser enviada a info@elreinodevalinor.com. Se dará respuesta en un plazo máximo de un mes.